Gewaltfrei kommunizieren

Gewaltfreie Kommunikation ist eine Methode der Kommunikation und Konfliktlösung. Das Konzept dient neben der Vermittlung von Techniken v.a. der Vermittlung einer empathischen Haltung und inneren Einstellung. Dabei liegt ihr Fokus nicht nur auf dem empathischen Umgang mit den anderen, sondern auch auf dem empathischen und wohlwollenden Umgang mit sich selbst. Neben der Entschärfung von Konflikten verfolgt die Methode das Ziel, die eigenen Bedürfnisse nachvollziehbar für den anderen zu formulieren und damit mehr Sicherheit in der Kommunikation und im Umgang mit Konflikten zu gewinnen. Was steckt hinter Angriffen und Beleidigungen? Warum wirkt Kritik häufig verletzend? Wie empfinde ich Kritik? Wie kann ich konstruktiv Kritik üben, ohne den anderen dabei zu verletzen? Wie kann ich in Zukunft besser zu meinen Bedürfnissen stehen? Wie kann ich Wünsche äußern, ohne zu fordern? Worin liegt der Unterschied zwischen Bedürfnis und Gefühl? Welche Haltung verbirgt sich hinter dem Konzept der gewaltfreien Kommunikation? Was davon kann ich für den Alltag in meinem Ehrenamt nutzen?