Kommunikation

Heikle Gesprächssituationen kennt jeder – privat oder im Job. Um überzeugend aufzutreten, braucht es eine gute Vorbereitung, die eigene Rollenklärung und vor allem auch eine Einschätzung, wie das Gegenüber tickt. Dieses Seminar soll dazu beitragen, Gespräche – auch schwierige – erfolgreich zu führen. Wir nutzen dabei die Kommunikationsmodelle von Schulz v. Thun, beispielsweise die vier Seiten einer Nachricht oder das Situationsmodell. Wir üben das aktive Zuhören und lernen, wertschätzendes Feedback zu geben.

Leitung: Christiane Blömeke - Kommunikationstrainerin nach Schulz v. Thun
Nr.: P 08-14