Konfliktmanagement im Ehrenamt

In Organisationen und Unternehmen gehören Konflikte zur Tagesordnung. Sie gehören zum menschlichen Leben und es gibt wahrscheinlich niemanden, der in einer Organisation oder einem Unternehmen tätig und nicht schon in Konflikte involviert oder verwickelt war. Konflikte haben auch gute Seiten: Konflikte können Potenziale, Kreativität und Innovationen freisetzen, sie können Probleme, Fehler und Irrtümer an die Oberfläche bringen, diese sichtbar machen und damit zu Qualitätsverbesserungen führen. Sie schrecken die Beteiligten aus ihrem gewohnten Trott und bringen Dinge auf den Tisch, die sonst um des lieben Friedens willen totgeschwiegen würden: eine gute Chance für Verbesserungen und Entwicklung - auch in Ihren Organisationen.

Auf der anderen Seite führen ungelöste Konflikte häufig zu Lähmung, Motivationsverlust, Unproduktivität und Frustration. Sie kosten Energie und beeinträchtigen die persönliche Motivation und das zwischenmenschliche Klima - auch bei ehrenamtlichen Tätigkeiten.

Der entscheidende Punkt ist, wie wir mit Konflikten umgehen. Konfliktmanagement soll einen fruchtbaren Beitrag zu einer nutzbringenden und förderlichen Konfliktkultur, auch in ehrenamtlichen Organisationen leisten. Wie streitet man fair und konstruktiv? Und was können Sie persönlich dazu beitragen, um Konflikte produktiv zu lösen? Das erfahren Sie in diesem Seminar.